Робота з базою: як відділу продажів не втрачати повтори
У сучасному конкурентному бізнес-середовищі залучення нових клієнтів є важливим, але не менш, а ча…
Відділ продажів для послуг: як вести довші перемовини
У сучасному світі бізнесу, де конкуренція за клієнта стає дедалі жорсткішою, особливо це стосуєтьс…
Як керівнику знайти слабкого менеджера без конфлікту
Управління командою – це мистецтво, яке вимагає не лише стратегічного бачення та лідерських якосте…
Як узгодити продажі, маркетинг і CRM в одному процесі
У сучасному конкурентному середовищі досягнення стабільного зростання бізнесу вимагає не просто еф…
Як оцінити якість першого контакту менеджера з клієнтом
Перший контакт з клієнтом – це фундамент майбутніх відносин. Саме від нього залежить, чи залишитьс…
Відділ продажів і повторні контакти: що має бути в CRM
У сучасному конкурентному бізнес-середовищі успіх відділу продажів значною мірою залежить від здат…
Робота з дзвінками: як слухати записи і знаходити помилки
У сучасному бізнес-середовищі ефективна комунікація з клієнтами є ключовим фактором успіху. Телефо…
Як зменшити час реакції менеджера на нову заявку з реклами
У сучасному конкурентному бізнес-середовищі швидкість реакції на запити клієнтів є одним із ключов…
Як оцінювати менеджерів не за відчуттями, а за даними
В сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція зростає експоненційно, а динаміка ринку непередбачув…
Як навчити відділ продажів працювати за єдиним процесом
У сучасному динамічному бізнес-середовищі, де конкуренція зростає щодня, ефективність відділу прод…