Як оцінити якість першого контакту менеджера з клієнтом
Перший контакт з клієнтом – це фундамент майбутніх відносин. Саме від нього залежить, чи залишитьс…
Відділ продажів і повторні контакти: що має бути в CRM
У сучасному конкурентному бізнес-середовищі успіх відділу продажів значною мірою залежить від здат…
Робота з дзвінками: як слухати записи і знаходити помилки
У сучасному бізнес-середовищі ефективна комунікація з клієнтами є ключовим фактором успіху. Телефо…
Як зменшити час реакції менеджера на нову заявку з реклами
У сучасному конкурентному бізнес-середовищі швидкість реакції на запити клієнтів є одним із ключов…
Як оцінювати менеджерів не за відчуттями, а за даними
В сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція зростає експоненційно, а динаміка ринку непередбачув…
Як навчити відділ продажів працювати за єдиним процесом
У сучасному динамічному бізнес-середовищі, де конкуренція зростає щодня, ефективність відділу прод…
Робота менеджера в CRM: що має бути обов’язковим щодня
У сучасному динамічному бізнес-середовищі ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами (Cust…
Як налаштувати роботу менеджерів без ручного хаосу
В сучасних умовах бізнес-середовища, де швидкість, гнучкість та ефективність є ключовими факторами…
Як зменшити втрати заявок через кращу дисципліну команди
У сучасному динамічному бізнес-середовищі ефективне управління заявками є ключовим фактором успіху…
Відділ продажів для товарки: які ролі потрібні спершу
Побудова ефективного відділу продажів – це ключовий етап для успіху будь-якого бізнесу, ос…